Отзывы о компании Творю4ка товары для упаковки и декора
Марина
Отлично
Заказала гофробумагу, цветную бумагу и цветной картон синих и красных цветов.Просила чтоб были яркие цвета-довольна осталась на все 100!!! Связались быстро, отправили в тот же день-в итоге притензий никаких...только одни плюсы. Спасибо вам огромное, побольше таких ответственных сайтов. Процветания и больше заказов вам желаю))))
Комментарий продавца
Марино, дякуємо Вам за такі приємні слова. Будемо неймовірно раді новій співпраці з Вами. Усього найкращого!!!
Майстерня Щ.
Очень плохо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Сделали заказ на набор крючков. Мне прислали сообщение с картой и суммой к оплате. Сделали предоплату 28-12. На смс и звонки больше никто не отвечал.. Написали в вайбере. В сети есть, а ответа нет. НА звонки то сразу сброс занято, теперь просто никто не берет. Может это единичный случай. Но и сообщения на сайте, и звонки и смс - думаю достаточно вариантов связаться с клиентом. Денег так и не вернули конечно же и посылки моей нет.
Комментарий продавца
Замовлення було оплачене у другій половині дня 29.12.17 (про що свідчить виписка банку). Це була п'ятниця - останній робочий день минулого року. Відправка усіх замовлень в нашому магазині відбувається вранці, оскільки ми прив'язані до режиму роботи перевізників. Зважаючи на це, ми фізично не могли відправити замовлення в той же день. Маємо погодитися з тим, що ми дійсно не відповідали на дзвінки та повідомлення. Але просимо зрозуміти, що ми також люди і хочемо святкувати новорічні свята у родинному колі, а не на робочих місцях. В перший же робочий день, ми зв'язалися з Клієнтом, вияснили ситуацію і, як нам здавалося, знайшли спільну мову. Замовлення було відправлене в першу ж відправку згідно графіка у новому році. Ми завжди виконуємо взяті на себе зобов'язання і сумлінно працюємо над своєю репутацією вже на протязі двох з половиною років.
Елена Л.
Отлично
Оксана Д.
Отлично
Оксана М.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Замечательный интернет-магазин, рекомендую всем. Работают очень оперативно и качественно. Большое спасибо, за помощь в выборе необходимого товара. Удачи и процветания.
Комментарий продавца
Оксано, дякуємо за добрі слова! )))))) Чекаємо на нове спілкування з Вами.
Покупатель
Отлично
Все сподобалось. Головне, оперативно прийняли замовлення Рекомендую!
Комментарий продавца
Дякуємо за відгук. )))
Анна Л.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Люб'язний продавець, я спитала поради, скільки гілочок варто брати для різдвяного віночка, і вона дуже відповідально поставилася до мого питання, все чітко пояснила) одним словом, враження тільки позитивні!
Комментарий продавца
Анно, дякуємо за приємні слова. Будемо раді новому спілкуванню з Вами. )))
Ірина К.
Очень плохо
Заказ был по предоплате на карту приват банка. Деньги поступили на указаный счет в тот же день, но со мной никто не связывался 2 дня. спустя еще один день я дозвонилась на номер данного сайта, где меня уведомили в том что денег они не получали. После долгих выяснений все же деньги нашли и обещали скинуть ттн - ку когда отправят посылку, но еще ттн- ку я ждала 3 дня, пока сегодня снова сама не позвонила и уже потребовала ее. Безответственное отношение к покупателям, деньги на счет постули и ладно, торопиться и что то выяснять нет больше нетбходимости. Крайне не довольна.
Комментарий продавца
Доброго дня, Ірино. Нам шкода, що історія нашої співпраці має негативні моменти, але ситуація з нашого боку має трохи інакший вигляд. Ми не заперечуємо, що ви відправили кошти у той же день, але нам на рахунок вони не надійшли. Ви не повідомили про здійснення оплати, тому про винекнення проблеми ми не знали. Ми ніколи не набридаємо нашим клієнтам нагадуваннями про оплату, тому з Вами не зв'язувалися, щоб нагадати про замовлення. В п'ятницю у другій половині дня, як тільки нам стало відомо від Вас про ситуацію з коштами, ми, на протязі години, на пряму з банком вирішили дане питання. Розуміючи, що Ви хочете отримати замовлення швидше, ми, ідучи Вам на зустріч, зробили внепланову відправку в суботу (хоча за режимом нашої роботи відправок у вихідні нема). З тієї ж причини, номер декларації відправили в понеділок (найближчий день роботи в штатному режимі). У вівторок з нами зв'язалася жінка (на жаль, її ім'я нам невідомо) і повідомила, що Ви не отримали № ттн. Наш працівник приніс вибачення за незручності і розіслав ттн уже на всі 4 наявні в нас ваші контакти (вайбер, е-мейл та 2 номери телефонів). Ми розуміємо, що ця ситуація була Вам неприємна, але вона виникла через обставини, які не залежили від нас. Можемо лише ще раз принести свої вибачення, хоча, як розуміємо з телефонної розмови з Вами, вони Вас не цікавлять.
Заказала гофробумагу, цветную бумагу и цветной картон синих и красных цветов.Просила чтоб были яркие цвета-довольна осталась на все 100!!! Связались быстро, отправили в тот же день-в итоге притензий никаких...только одни плюсы.
Спасибо вам огромное, побольше таких ответственных сайтов. Процветания и больше заказов вам желаю))))
Марино, дякуємо Вам за такі приємні слова. Будемо неймовірно раді новій співпраці з Вами. Усього найкращого!!!
Сделали заказ на набор крючков. Мне прислали сообщение с картой и суммой к оплате. Сделали предоплату 28-12. На смс и звонки больше никто не отвечал.. Написали в вайбере. В сети есть, а ответа нет. НА звонки то сразу сброс занято, теперь просто никто не берет. Может это единичный случай. Но и сообщения на сайте, и звонки и смс - думаю достаточно вариантов связаться с клиентом. Денег так и не вернули конечно же и посылки моей нет.
Замовлення було оплачене у другій половині дня 29.12.17 (про що свідчить виписка банку). Це була п'ятниця - останній робочий день минулого року. Відправка усіх замовлень в нашому магазині відбувається вранці, оскільки ми прив'язані до режиму роботи перевізників. Зважаючи на це, ми фізично не могли відправити замовлення в той же день. Маємо погодитися з тим, що ми дійсно не відповідали на дзвінки та повідомлення. Але просимо зрозуміти, що ми також люди і хочемо святкувати новорічні свята у родинному колі, а не на робочих місцях. В перший же робочий день, ми зв'язалися з Клієнтом, вияснили ситуацію і, як нам здавалося, знайшли спільну мову. Замовлення було відправлене в першу ж відправку згідно графіка у новому році. Ми завжди виконуємо взяті на себе зобов'язання і сумлінно працюємо над своєю репутацією вже на протязі двох з половиною років.
Замечательный интернет-магазин, рекомендую всем. Работают очень оперативно и качественно.
Большое спасибо, за помощь в выборе необходимого товара. Удачи и процветания.
Оксано, дякуємо за добрі слова! )))))) Чекаємо на нове спілкування з Вами.
Все сподобалось. Головне, оперативно прийняли замовлення Рекомендую!
Дякуємо за відгук. )))
Люб'язний продавець, я спитала поради, скільки гілочок варто брати для різдвяного віночка, і вона дуже відповідально поставилася до мого питання, все чітко пояснила) одним словом, враження тільки позитивні!
Анно, дякуємо за приємні слова. Будемо раді новому спілкуванню з Вами. )))
Заказ был по предоплате на карту приват банка. Деньги поступили на указаный счет в тот же день, но со мной никто не связывался 2 дня. спустя еще один день я дозвонилась на номер данного сайта, где меня уведомили в том что денег они не получали. После долгих выяснений все же деньги нашли и обещали скинуть ттн - ку когда отправят посылку, но еще ттн- ку я ждала 3 дня, пока сегодня снова сама не позвонила и уже потребовала ее. Безответственное отношение к покупателям, деньги на счет постули и ладно, торопиться и что то выяснять нет больше нетбходимости. Крайне не довольна.
Доброго дня, Ірино. Нам шкода, що історія нашої співпраці має негативні моменти, але ситуація з нашого боку має трохи інакший вигляд. Ми не заперечуємо, що ви відправили кошти у той же день, але нам на рахунок вони не надійшли. Ви не повідомили про здійснення оплати, тому про винекнення проблеми ми не знали. Ми ніколи не набридаємо нашим клієнтам нагадуваннями про оплату, тому з Вами не зв'язувалися, щоб нагадати про замовлення. В п'ятницю у другій половині дня, як тільки нам стало відомо від Вас про ситуацію з коштами, ми, на протязі години, на пряму з банком вирішили дане питання. Розуміючи, що Ви хочете отримати замовлення швидше, ми, ідучи Вам на зустріч, зробили внепланову відправку в суботу (хоча за режимом нашої роботи відправок у вихідні нема). З тієї ж причини, номер декларації відправили в понеділок (найближчий день роботи в штатному режимі). У вівторок з нами зв'язалася жінка (на жаль, її ім'я нам невідомо) і повідомила, що Ви не отримали № ттн. Наш працівник приніс вибачення за незручності і розіслав ттн уже на всі 4 наявні в нас ваші контакти (вайбер, е-мейл та 2 номери телефонів).
Ми розуміємо, що ця ситуація була Вам неприємна, але вона виникла через обставини, які не залежили від нас. Можемо лише ще раз принести свої вибачення, хоча, як розуміємо з телефонної розмови з Вами, вони Вас не цікавлять.